FAQ
ご購入について
配送について
日本国内の配送のみ可能です。
ご注文日から３営業日以内に発送いたします。
恐れ入りますが配送日時のご指定は承っておりません。
返品・交換について
商品到着後７日以内に１度限りサイズ交換が可能です。
注文サイズに誤りや問題があった際にはお問い合わせよりご連絡をお願いします。無断で弊社倉庫に返送された場合には交換処理ができませんので予めご了承ください。
またお届けした商品に欠陥がある場合には商品到着後１週間以内に弊社までご連絡お願いします。１週間以上経過した場合、返品に応じれない場合がございます。
返品時の送料について
商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品や交換の場合にはお客様負担となります。
お支払い方法について
・クレジットカード
Visa / Mastercard /
当社のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。
＊ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。
領収書発行について
領収書の発行をご希望の際は、お手数ですが
お問い合わせより領収書希望の旨をコメントに入れご連絡ください。
製品について
使用時間の目安は？
リカバリーブーツには約２０分のタイマーが搭載されています。
１日１回このタイマーに合わせてご利用頂くことを推薦しています。
毎日使用して大丈夫ですか？
毎日利用することは問題ございません。
強度の目安は？
５つの強度がお客様によって調節ができます。
強度に関してはお客様が心地よいと感じる範囲でご利用ください。強いレベルが効果に影響するわけではございません。
お手入れはどのようにすれば良いですか？
綺麗な乾いた布にアルコールを吹きかけてブーツを拭いてください。モニターやバッテリー部分が濡れないように十分に気をつけてください。
充電の持ちが悪くなった場合にはどのようにすればよいですか？
バッテリーの単品販売をしておりますのでそちらをご購入ください。
妊娠中のむくみに利用はできますか？
妊娠中のご利用は避けてください。産後のむくみにご利用頂くのは問題ございません。様々なリスクがありますのでかかりつけ医にご相談の上ご利用ください。
飛行機に乗る場合にはどのように持ち運びすれば良いですか？
弊社リサーチによると、バッテリーは機内に持ち込んで頂き、ブーツはキャリーケースに入れ預け荷物としてお預け頂ければ問題はございません。
＊各航空会社によってルールは異なりますので便が決まりましたら搭乗される航空会社にお尋ねをお願いします。
問題が解消されない場合は、お手数ですが
カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。